一、查询个人社保待遇

（一）第一种：登录网站查询

1、登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn） ；

2、首页“网上办事”，进入“旧版个人网厅”，通过个人账号和密码登录后，点击“社会保障”—“社保信息查询”，可查看“基本养老、工伤、失业保险”的缴费记录，同时可在线打印“个人参保缴费证明”。

（二）第二种：人工台查询

在正常上班时间拨打0592-12333转0号键人工台，提供姓名、身份证号、社保卡号等信息由工作人员核实信息后帮助查询。12333人工客服正常工作时间为：周一至周五9:00--12:00、13:00--17:00（法定节假日除外）。

（三）第三种：公众号查询

关注微信公众号“厦门智慧人社”，绑定个人社保账户并签发电子社保卡后进行查询。

（四）第四种：社保中心经办前台查询

持本人有效身份证件（台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证／港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证／外国人提供外国人永久居留证或护照或社保卡。）到就近社保中心经办前台查询。

 （五）第五种：自助机查询

持本人有效身份证、社保卡/市民卡，通过市、区社保中心自助机查询。

二、查询个人医保待遇

（一）第一种：登录网站查询

1、登录厦门医疗保障局官网（http://ylbz.xm.gov.cn/）；

2、首页“个人网厅”通过个人账号和密码登录，点击“参保信息查询”可查看“医疗、生育保险”的缴费记录，同时可在线打印“个人参保缴费证明”。

（二）第二种：人工台查询

在正常上班时间拨打0592-12333转0号键人工台，提供姓名、身份证号、社保卡号等信息由工作人员核实信息后帮助查询。12333人工客服正常工作时间为：周一至周五9:00--12:00、13:00--17:00（法定节假日除外）。

（三）第三种：公众号查询

关注微信公众号“厦门医疗保障”，用个人身份证号码登录后进行查询。

（四）第四种：医保中心经办前台查询

提供本人有效身份证件（台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证／港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证／外国人提供外国人永久居留证或护照或社保卡。）到就近医保中心经办前台查询。

（五）第五种：自助机查询

持本人有效身份证、社保卡/市民卡，通过市、区医保中心自助机查询。